유저저니맵1 [코드스테이츠 PMB 6기] 당신 근처, 당근 마켓 1 중고 거래를 뛰어넘어 지역기반 커뮤니티를 형성하고 있는 당근 마켓! 당신 근처의 당근 마켓이라는 뜻처럼 따듯함이 느껴지는 서비스다. '놀면 뭐하니'에서 유재석이 당근 마켓을 통해 어머니에게 자전거를 가르쳐 드렸던 편이 기억난다. 서비스 하나로 지역 주민 간의 정과 신뢰를 쌓을 수 있다는 점이 지금 이 세상에 필요한 서비스라고 느껴졌다. 이런 서비스를 초기에는 어떻게 기획했을지.. 역기획을 해보겠다! 1. 페르소나 정하기 중고 거래의 주 이용자인 20~40대를 기준으로 페르소나를 설정했다. 2. 유저 저니맵 3명의 페르소나 중 '소희'의 구매 유저저니맵을 그려 보았다. 3. CVC - CVC를 정리하며 가치 잠식 부분에서 구매하고 싶은 물건을 찾는데 시간이 많이 걸리는 것을 보았다. 서비스 초기에는 많은 .. 2023. 9. 18. 이전 1 다음
